CRM для транспортно-экспедиционной компании

Транспортно-экспедиционная компания ООО «ТЛК ГРУПП» обратилась в Fastsol Digital за разработкой системы для автоматизации грузоперевозок. Главными требованиями были скорость работы системы и безопасность данных: все данные должны храниться на собственных серверах компании.

Основные функции системы:

Полное ведение заявки, от поступления заказа до формирования закрывающих документов, понятное на интуитивном уровне.

Разнесение платежей на конкретные заявки, прямо в системе. Простой и автоматический импорт платежей, выгруженных из банк-клиента.

Интеграция с внешними сервисами, например базой ЕГРЮЛ для проверки контрагента и автоматического заполнения большинства полей и SMS-шлюзом, для оповещения клиентов или водителей.

Генерация и отправка коммерческих предложений потенциальным заказчикам, а также планирование очередных контактов и отслеживание прочтения.

Умная система поиска подходящих водителей, заканчивающих свой маршрут в точке забора очередного груза.

Ингеграция топливных карт для осуществления предоплаты перевозчикам в виде топлива.

Всесторонняя статистика деятельности, отражающая маржинальность перевозок, задолженности контрагентов, и многое другое, в том числе персональный рейтинг каждого сотрудника и автоматическую систему премирования.

Генерация договоров, доверенностей и множества других документов, с возможностью как скачать, так и сразу в подписанном виде отправить на электронную почту.

Доступ. Пользователи системы, они же сотрудники компании, имеют персональный доступ через систему авторизации. Доступ к необходимым разделам распределяется с помощью системы ролей.

Результат

Внедрение CRM началось через три месяца после старта работы над ней, на тот момент в системе был только базовый функционал, позволяющий постепенно начать обучение сотрудников. Далее все работы разбивались на небольшие этапы и сдавались по мере их завершения, пока все оговоренные задачи не были решены.

Сейчас, CRM-система — это универсальный и простой в использовании продукт с богатым функционалом, который используется всеми сотрудниками компании: диспетчерами, менеджерами, бухгалтерами и руководителями.

Компании Fastsol Digital и ТЛК-Групп поддерживают контакт. Мы постоянно совершенствуем систему и расширяем её возможности!

Разработчики постоянно поддерживали с нами плотный контакт, обсуждали каждую мелочь, учитывали все наши пожелания и давали ценные советы. В итоге мы получили продукт, идеально подходящий под нужды компании. Сроки выполнения работ удивили, результатом остался доволен. Огромное спасибо всему коллективу ООО “БЫСТРЫЕ РЕШЕНИЯ”.
Роман Богатырев, генеральный директор OOO «ТЛК-Групп»

Наши работы